لماذا لا تزال الشركات تكافح للاستفادة من الذكاء الاصطناعي – رؤى أساسية من تقرير كيندريل العالمي
دبي، الإمارات العربية المتحدة – يسلط تقرير عالمي جديد من كيندريل (NYSE: KD)، الشركة الرائدة عالمياً في خدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، الضوء على تحدٍ حاسم يواجه المؤسسات الحديثة: الفجوة المتزايدة بين تبني الذكاء الاصطناعي والقدرة على تحويل هذا التبني إلى تحول أعمال حقيقي.
في حين أن معظم الشركات متحمسة لتبني الذكاء الاصطناعي في الأعمال، إلا أن القليل منها طور الأطر اللازمة لضمان أن فرقها جاهزة حقًا للعمل مع هذه التقنيات. يكشف تقرير كيندريل لجاهزية الأفراد 2024 عن فجوة مواهب في الذكاء الاصطناعي واسعة النطاق تعيق تنفيذ استراتيجية الذكاء الاصطناعي وتبطئ العائدات على استثمارات الذكاء الاصطناعي.
النتائج الرئيسية من التقرير:
- 95% من الشركات استثمرت بالفعل في الذكاء الاصطناعي.
- ومع ذلك، يقول 71% من قادة الأعمال إن القوى العاملة لديهم غير مستعدة لاستخدامه بفعالية.
- يشير 51% إلى نقص الموظفين المهرة لإدارة وتنفيذ أنظمة الذكاء الاصطناعي.
- يلاحظ 45% من الرؤساء التنفيذيين مقاومة أو تشككًا بين الموظفين تجاه تقنيات الذكاء الاصطناعي.
”نجاح الذكاء الاصطناعي يتطلب أكثر من البنية التحتية؛ فهو يعتمد على إعداد الأفراد،“ قال مايكل برادشو، القائد العالمي لممارسات التطبيقات والبيانات والذكاء الاصطناعي في كيندريل. ”بدون التركيز على جاهزية القوى العاملة، تخاطر الشركات بالفشل في تحقيق أهداف تكامل الذكاء الاصطناعي“.
الذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط: التبني مقابل النتائج
في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، حيث يشكل التحول الرقمي جوهر الاستراتيجيات الوطنية، فإن الشغف بالذكاء الاصطناعي لا يمكن إنكاره. حوالي 77% من المؤسسات تستثمر في تقنيات الذكاء الاصطناعي التقليدي والتعلم الآلي. ومع ذلك، لم يشهد سوى 39% عائدًا ملموسًا على الاستثمار من تلك الجهود، مما يسلط الضوء على تحدٍ شائع في المنطقة: انفصال بين الذكاء الاصطناعي في الإمارات واستعداد القوى العاملة.
ما الذي يميز الشركات الرائدة في الذكاء الاصطناعي؟
يسلط التقرير الضوء على مجموعة من الشركات المتميزة المعروفة باسم رواد الذكاء الاصطناعي—وهي مؤسسات لا تستثمر فقط في الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، ولكنها تتخذ أيضًا خطوات ذكية لإعداد أفرادها وثقافتها. تتفوق هذه الشركات في ثلاثة مجالات:
- إدارة التغيير: هم أكثر عرضة بثلاث مرات لامتلاك استراتيجيات مخصصة لـ تكامل الذكاء الاصطناعي مع أنظمة إدارة التغيير المدمجة.
- بناء الثقة: يبلغون عن مخاوف أقل بنسبة 29% بين الموظفين حول تأثير الذكاء الاصطناعي سلبًا على الروح المعنوية أو الرضا الوظيفي.
- تطوير المهارات: الرواد أكثر احتمالًا بنسبة 67% لاستخدام أدوات تقيس وتطور مهارات الذكاء الاصطناعي داخل القوى العاملة لديهم. ما يقرب من 40% لا يواجهون أي عوائق رئيسية تتعلق بالمهارات.
”إعداد القوى العاملة لديك لعصر الذكاء الاصطناعي التوليدي ليس سهلاً، لكنه ضروري،“ قالت ماريجو شاربونييه، رئيسة الموارد البشرية في كيندريل. ”الأمر يتعلق بمواءمة التعلم والثقافة والأنظمة لتمكين الأفراد ودفع تحول الأعمال على المدى الطويل“.
بناء قوى عاملة جاهزة للمستقبل
مع استمرار تسارع تبني الذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط، أصبح تطوير القوى العاملة أولوية وطنية ومؤسسية ملحة.
”المنطقة تتحرك بسرعة نحو اقتصاد مدفوع بالذكاء الاصطناعي“ قال بيتر بيل، نائب الرئيس والمدير الإداري لكيندريل الشرق الأوسط وأفريقيا. ”تحقيق تأثير هادف يتطلب تعاونًا بين الحكومات والمؤسسات الأكاديمية ومزودي التكنولوجيا لبناء قوى عاملة مرنة وماهرة وجاهزة للمستقبل“.
اترك تعليقاً